提高辦電效率,低壓非居民新裝采用1+2模式,從受理到方案答復2天內完成。
高壓客戶新裝從受理到供電方案答復14天內完成,全力提升優質服務水平。
下一步,該公司將把報裝接電專項治理23條、“辦電不求人”等服務措施貫穿至業擴報裝每項流程和環節,加快“三零”、“三省”服務高效落地,持續優化營商環境,提升“獲得電力”指標,更好地為當地經濟發展助力。
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海倫供電公司進一步壓減業擴報裝流程

來源: 中國電力新聞網      日期:19.10.24

  中國電力新聞網訊 通訊員 王宇 報道  “在開這家狗肉館的時候,就多次想到了用電問題,沒想到供電公司開展“一把手”走流程活動,我一次都沒跑,就辦理好了業擴報裝各環節的業務,讓我的小店順利開張,真是太感謝你們了!”10月21日,海倫市惠錦山狗肉館老板李立冬笑著前來回訪的工作人員說道。

  黑龍江海倫供電公司緊緊圍繞“人民電業為人民”的宗旨,深化以客戶為中心服務理念開展了“一把手走流程”,全流程體會客戶辦電體驗,進一步壓減業擴報裝流程,精簡客戶報裝資料,大力推動大中型企業電力客戶報裝“三省”,低壓小微企業客戶報裝“三零”服務。不僅如此,該公司積極推廣智能用電、線上辦電、預約上門和業務代辦服務,進一步壓減業擴流程,取消普通客戶設計審查和中間檢查環節,合并竣工檢驗、裝表配表、合同簽訂、送電環節統一改為裝表接電環節同時辦理。提高辦電效率,低壓非居民新裝采用1+2模式,從受理到方案答復2天內完成。高壓客戶新裝從受理到供電方案答復14天內完成,全力提升優質服務水平。

  下一步,該公司將把報裝接電專項治理23條、“辦電不求人”等服務措施貫穿至業擴報裝每項流程和環節,加快“三零”、“三省”服務高效落地,持續優化營商環境,提升“獲得電力”指標,更好地為當地經濟發展助力。

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