”10月19日,伴隨著人群熱烈的討論聲,國網漢中供電公司漢臺供電分公司安全用電、繳費宣傳志愿活動拉開了帷幕。
當天,該公司組織共產黨員服務隊和營銷服務人員利用周末時間,來到了南鄭縣華燕小區,為廣大客戶答疑解惑,傾聽客戶的聲音,解決客戶用電訴求。
“大姐,以后您只需要輕點手機,就能查詢和交納電費,很方便!
我給您介紹下操作方法……”共產黨員服務隊隊員衡恒熱情地向大家分發智能繳費宣傳單,介紹新型線上繳費方式,并一遍遍耐心地為大家演示操作方法。
“張大爺,電表上這個按鈕按一下,就可以看您使用的總電量。
手機上剛剛幫您下載的‘掌上電力’,點開就能看到您每個月的電費使用情況。
”在因病行動不便的張大爺家中,共產黨員服務隊隊員們從新裝的電表、開關、家中電器,到電費查詢、繳納、安全用電,一字一句向張大爺講解,手把手地教會他如何操作。
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漢中供電公司搭建企業優質服務"連心橋"

來源: 中國電力新聞網      日期:19.10.24

  中國電力新聞網訊 通訊員 劉進 楊雨欣 報道 “供電公司來我們廠做活動了!”10月19日,伴隨著人群熱烈的討論聲,國網漢中供電公司漢臺供電分公司安全用電、繳費宣傳志愿活動拉開了帷幕。當天,該公司組織共產黨員服務隊和營銷服務人員利用周末時間,來到了南鄭縣華燕小區,為廣大客戶答疑解惑,傾聽客戶的聲音,解決客戶用電訴求。

  “大姐,以后您只需要輕點手機,就能查詢和交納電費,很方便!我給您介紹下操作方法……”共產黨員服務隊隊員衡恒熱情地向大家分發智能繳費宣傳單,介紹新型線上繳費方式,并一遍遍耐心地為大家演示操作方法。

  “張大爺,電表上這個按鈕按一下,就可以看您使用的總電量。手機上剛剛幫您下載的‘掌上電力’,點開就能看到您每個月的電費使用情況。”在因病行動不便的張大爺家中,共產黨員服務隊隊員們從新裝的電表、開關、家中電器,到電費查詢、繳納、安全用電,一字一句向張大爺講解,手把手地教會他如何操作。很快,張大爺的家中成了第二個“宣傳點”,聚集過來的群眾將隊員們團團圍住,咨詢聲、講解聲和歡笑聲、點贊聲匯成一片祥和融洽的歡樂氛圍。

  據悉,此次活動共計發放便民服務卡20余張,檢查用電設施16戶,消除安全隱患3處,是漢臺供電分公司開展收集用電信息、宣傳繳費渠道、強化安全用電意識的一次“公開課”,也是履行社會責任,踐行“人民電業為人民”的有益實踐。下階段,該公司將繼續組織共產黨員服務隊、青年志愿者和相關專業人員廣泛開展志愿、公益活動,為廣大客戶保光明、送溫暖,積極搭建企業優質服務的“連心橋”,讓志愿服務成為閃亮的“城市名片”。

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